Если пропал звук на компьютере

Теги: IT

По различным причинам звук на компьютере может пропадать. Чаще всего это связано с драйверами и программной составляющей, но иногда причиной может стать и аппаратная проблема. В любом случае, итог всегда один — звук отсутствует, а пользователь должен его вернуть. Благо, большинство стандартных способов исправления проблем с отсутствующим звуком не требует серьезных технических навыков.

Перезагрузите компьютер

Первый шаг при любой проблеме с компьютером — перезагрузка. Она помогает сбросить компьютер и перезапустить все отдельные элементы. Это решает проблемы как с программной, так и с аппаратной составляющей. Например, после перезагрузки драйвер устройства начнет работу с самого начала. 

При перезагрузке компьютера спешить не нужно. На современных системах она занимает 5–10 секунд, поэтому правильнее будет выключить компьютер и подождать хотя бы 5 минут. Уже после этого нужно включить компьютер и посмотреть исчезла ли проблема.

Проверьте громкость

Еще одна быстрая процедура — проверка уровня громкости устройства. Хоть это и звучит банально, но часто пользователи просто забывают, что выключили громкость сами. Иногда громкость убавляется до минимума из-за случайности. Например, нажатием клавишей FN + F4 можно выключить звук на большинстве ноутбуков. А на игровых наушниках есть собственный блок для отключения звука. Советуем проверить все элементы, который так или иначе связаны с контролем громкости.

Проверьте соединения динамиков

Динамики, наушники и другие устройства часто могут сами стать причиной отсутствующего звука. Например, из-за поврежденных кабелей устройство просто не сможет воспроизводить звуки. Самостоятельно заменить кабели можно, но сложно. Лучше обратиться в мастерскую за ремонтом.

Определить проблему с кабелем достаточно легко — чаще всего на защитном элементе образуются потертости, царапины. Если на проводе есть тканевая оплетка, то она, скорее всего, при повреждении начнет расходиться. Впрочем, иногда поломка может находиться внутри кабеля, то есть установить ее самостоятельно невозможно.

Проверьте вывод динамика

Еще одна аппаратная поломка — неработающий выход динамика, наушников и компьютера. Банальность — убедитесь, что кабель от динамиков или наушников вставлен в компьютер и надежно зафиксирован. Чуть более сложная проблема — поломка аудиовхода, что делает невозможным воспроизведение звука.

Проверить подключение устройства к системе просто:

  1. В правой части панели задач найдите значок в виде динамика и убедитесь, что рядом с ним нет крестика.
  2. Нажмите на этот значок правой кнопкой мыши и выберете «Открыть микшер громкости».
  3. В открывшемся микшере последовательно проверьте все устройства вывода (если оно не одно).
  4. Если одно устройство будет воспроизводить звук, а другое нет — проблема связана с динамиками или наушниками.

Проверьте настройки звука в микшере громкости

Также через микшер громкости можно изменять уровень громкости устройства. Это поможет произвести сразу несколько оценок работоспособности ваших устройств:

  • увеличивая громкость, вы можете обнаружить, что ваши устройства просто начали воспроизводить звук тише;
  • изменяя громкость, вы можете обнаружить, что отсутствующий звук был вызван программными проблемами;
  • переключая устройства, в том числе ввода, вы можете найти проблему с устройством.

Включите нужное устройство воспроизведения

В микшере громкости можно изменять устройство воспроизведения. Вполне возможно, что по каким-то причинам оно было изменено автоматически. Чаще всего это связано с подключением нового устройства, так как система считает необходимым переключиться на него. Решить проблему легко — установите нужно устройство воспроизведения.

Запустите средство устранения неполадок со звуком

В Windows существует специальное приложение — «Средство устранения неполадок». Оно самостоятельно может определить большинство стандартных проблем со звуком, например неработающий драйвер или отключенное устройство воспроизведения. Для его запуска:

  1. В правой нижней части панели задач найдите значок в виде динамика.
  2. Нажмите на значок правой кнопкой мыши.
  3. Выберете пункт «Устранение неполадок со звуком».

Приложение автоматически начнет поиск проблем. Обычно это занимает несколько секунд, но в некоторых случаях потребуется более 5 минут. Как только система будет проверена, приложение выведет результат:

  1. Проблема не обнаружена. Если звук при этом отсутствует, то значит, что вы столкнулись с нестандартной проблемой.
  2. Проблема обнаружена. В этом случае она будет выведена на экран вместе со способом решения.

Проверьте параметры настройки звука Windows

Все функции, в том числе звук, контролируются в операционной системе различными настройками. Например, в Windows можно через «Панель управления» полностью отключить звук в системе. Включить его обычными способами нельзя, придется вернуть стандартные настройки в «Панели управления». Поэтому советуем вам проверить все настройки, связанные со звуком.

Обновите или удалите аудиодрайверы

Аудио драйверы нужны для нормальной работы устройства воспроизведения с системой. Грубо говоря, звук в системе кодируется специальным способом, после чего отправляется на ваше устройство, которое его воспроизводит. Соответственно, если аудиодрайвер не может выполнять свою работу, то и звука на устройстве воспроизведения не будет. Решить проблему с аудио драйвером можно двумя способами:

  1. Обновить его. Рекомендуем скачивать официальный драйвер с сайта производителя вашего устройства воспроизведения. В теории можно обновлять драйвера стандартным инструментом Windows («Обновление системы»), но именно этот способ может приводить к проблемам.
  2. Удалить его и переустановить с самого начала. Удалить драйвер можно через «Диспетчер устройств». Сразу отметим, что полное удаление драйвера никогда не приведет к негативным последствиям. Дело в том, что даже если вы не сможете установить драйвер с самого начала, система сделает это автоматически. 

Обновление и переустановка Windows

Windows регулярно обновляют, ввода новые функции и исправляя ошибки. Если проблема со звуком связана с программной составляющей, то она может быть исправлена в обновлении системы. Впрочем, обновление системы иногда может приводить к проблемам со звуком. Например, если в него попал неработающий аудиодрайвер. 

В крайнем случае вы можете переустановить Windows. К сожалению, компания Microsoft не удосужилась ввести проверку звука прямо в установку операционной системы. То есть узнать, поможет ли переустановка, вы сможете только после ее завершения.

Перезапуск служб воспроизведения звука

В Windows есть инструмент «Службы». Он позволяет контролировать большинство функций системы, в том числе воспроизведение звука. Иногда служба может функционировать некорректно, ее необходимо перезапустить. Для этого:

  1. Введите в поиске в меню Пуск «Службы».
  2. Найдите службу контроля звука. Если у вас нет внешней звуковой карты, то, скорее всего, в вашей системе служба будет называться «Realtek Audio Universal Service».
  3. Нажмите на службу правой кнопкой мыши и выберете пункт «Перезапустить».
  4. Также перезапустите службу «Windows Audio».