ул. Большая садовая, д.2, г. Москва
IT Аутсорсинг
- Персональная IT-команда, подобранная на основе ваших требований;
- 90% задач решаем удаленно, на остальные 10% выезжаем в день обращения;
- IT-поддержка 24/7;
- В помощь штатному отделу или его полная замена;
- Профессиональные мастера с большим опытом работы.
ИТ-аутсорсинг снизит затраты вашей организации более чем в 2 раза.
IT компания ОСА Групп предлагает услуги комплексного сопровождения инфраструктуры вашего бизнеса. Занимаемся внедрением информационных систем различного уровня сложности, возьмем на себя полную техническую поддержку работы офиса. Поддержка сетевой инфраструктуры, обновление ПО, 1C-аутсорсинг, оргтехника - мы возьмем на себя весь спектр задач. Работаем по всей Москве и Московской области.
Закажите бесплатное 14-дневное IT обслуживание и убедитесь в нашем профессионализме.
Что входит в IT-обслуживание
- Подключение и настройка устройств печати и сканирования
- Организация совместного доступа
- Настройка прикладного ПО
Подключение устройств к локальной сети
Настройка и оптимизация работы сетевого оборудования
Организация "бесшовной" Wi Fi сети
Выявление и исправление неисправностей
Сетевая безопасность
Настройка офисных и облачных АТС, голосовых шлюзов
Подключение и настройка телефонов
настройка схем переадресации, голосового меню, правил обработки звонков
Устанавливаем ОС (Windows, Mac-OS, Linux)
Настраиваем ПО (системное, прикладное, инструментальное)
Подключаем периферийную аппаратуру
Проводим аппаратный ремонт,
Контроль актуальности имеющихся обновлений
Профилактика системы охлаждения
Снижаем производственные затраты в сфере IT за счет внедрения автоматического мониторинга серверов и важных элементов ИТ инфраструктуры
Организуем и контролируем резервное копирование
Настраиваем ограничение прав доступа
Проводим профилактические работы
Настройка АТС, голосовых шлюзов, серверов телефонии
Подключение телефонов с активизацией всех нужный функций
Автоматизируем резервное копирование важной информации
Производим регулярный контроль актуальности имеющихся копий
Обеспечиваем антивирусную защиту
Решение 90% задач удаленно. На остальные 10% выезжаем в день обращения.
Наши преимущества
Сколько времени займет решение вашей проблемы?
Как начать сотрудничество?
- Оставьте заявку
- Мы проведем бесплатный аудит ИТ-структуры
- Составим персональное КП
- Фиксируем работы в договоре
- Оптимизируем вашу IT-структуру
- Внедрим систему мониторинга и оповещения
- Берем поддержку IT-направления вашей организации
Стоимость IT-поддержки
Компьютеры от 600 р/месяц
(ПК, ноутбуки, моноблоки, тонкие клиенты)
Оргтехника от 250 р/месяц
(принтеры, МФУ, плоттеры)
Серверы от 2500 р/месяц
(виртуальные, физические, облачные)
Телефония от 3000 р/месяц
(аналоговая, IP)
Видеонаблюдениеот 2500 р/месяц
(аналоговое, IP)
СКУД от 2000 р/месяц
(система контроля и управления доступом)
Итоговая цена на IT аутсорсинг вашей организации определяется после согласования списка услуг и проведения аудита текущей инфраструктуры.
Для малого бизнеса
- До 15 ПК
- До 2 серверов
- До 2-х выездов в месяц
- Удаленная поддержка без ограничений
- Персональная команда специалистов
- Прием заявок Service Desk, телефон, email
- Индивидуальные сроки SLA
руб/мес
для среднего бизнеса
- До 50 ПК
- До 4 серверов
- До 6-ти выездов в месяц
- Удаленная поддержка без ограничений
- Персональная команда специалистов
- Прием заявок Service Desk, телефон, email
- Индивидуальные сроки SLA
руб/мес
для крупных организаций
- До 80 ПК
- До 8 серверов
- До 10-ти выездов в месяц
- Удаленная поддержка без ограничений
- Персональная команда специалистов
- Прием заявок Service Desk, телефон, email
- Индивидуальные сроки SLA
руб/мес
- Не подходит ни один из пакетов?
Подберем и рассчитаем индивидуальные условия обслуживания.
руб/мес
Поддержка оказывается в том же количестве и на том же уровне как и при обслуживании при заключенном договоре, чтобы вы могли оценить наш сервис и принять взвешенное решение.
Заказать
Давайте сравним штатного системного администратора и Оса групп
- Штатный системный администратор
- Высокая совокупная стоимость на содержание: Зарплата/налоги ФОТ, рабочее место, рабочие инструменты, ПК, телефон и т.д.
- В один момент времени находится в одном месте и выполняет одну задачу, ходит в отпуск, болеет.
- Как правило знает поверхностно всего по чуть-чуть в разных областях IT, не имеет возможности постоянно изучать и реализовывать новые IT решения.
- За редким исключением не поддерживает в актуальном состоянии исполнительную документацию, не ведет учет заявок пользователей и базу знаний. Сложно заменить, сложно оценить эффективность.
- Материальная база ограничена собственностью компании.
- Нет финансовой ответственности за простои, сложно уволить.
- Затраты только на оплату услуг IT аутсорсинга ,чаще всего ниже, чем содержание штата IT специалистов.
- Техническая поддержка всегда доступна и выполняет параллельно столько задач, сколько потребуется. Как удаленно, так и «по месту». В наличии парк корпоративных автомобилей.
- В штате специалисты по сетям, серверам, телефонии, виртуализации, видеонаблюдению, скуд. Налажен процесс постоянного обучения и повышения квалификации. Имеется обширная база знаний , накопленная за 9 лет работы. Регулярное внедрение новых IT решений у большого числа клиентов.
- Документация всегда в актуальном состоянии, фиксируется вся история заявок в Service Desk. Предоставляются регулярные отчеты о проделанной работе.
- В наличии собственные серверные мощности, рабочие станции и оргтехника в качестве подменного оборудования, наиболее распространенные комплектующие, весь не обходимый для работы инструмент и материалы.
- Несет финансовую ответственность. В любой момент можно расторгнуть договор.
- Централизация и контроль всех обращений в Service Desk
- Удаленное администрирование и поддержка «по месту»
- Объединение при необходимости всех подразделений в единую защищенную локальную сеть
- Одно ответственное и контактное лицо (компания) за всю ИТ инфраструктуру
- Высокий уровень сервиса
- Представлены на всех популярных тендерных площадках
- Поддержка ИТ инфраструктуры
- Подбор и поставка оборудования
- Внедрение и поддержка систем видеонаблюдения, домофонии, СКУД
- Ремонт оргтехники и поставка расходных материалов
- Удаленное администрирование и поддержка по месту нахождения
- Четкие сроки реагирования и решения задач, SLA
- Предоставление облачных сервисов
- Проведение ежеквартального IT аудита с выдачей рекомендаций
- Подменное оборудование (исключение простоя)
- Представлены на всех популярных тендерных площадках
- Поддержка ИТ инфраструктуры
- Подбор и поставка оборудования
- Внедрение и поддержка систем видеонаблюдения, домофонии, СКУД
- Ремонт оргтехники и поставка расходных материалов
Опыт нашей работы в IT-сопровождении
- Более 11 лет
успешно решаем ИТ-проблемы бизнеса. - Более 1700 единиц техники
на обслуживании (компьютеры, серверы, 1С,
видеонаблюдение и пр.) - Более 43 специалистов
с практическим опытом более 7 лет
